گارانتی محصولات

گارانتی محصولات

گارانتی محصولات

شرکت ایده پرداز پرارین همواره رضایت مشتریان خود را در گرو ارائه به موقع و درست خدمات پس از فروش می داند.

بدین منظور تمام محصولات نظارت تصویری این شرکت، برندهای هِنسل کُره و وِگا چین دارای 2 سال گارانتی( تعمیر یا تعویض) و  5 سال خدمات پس از فروش می باشند.

 

شرایط گارانتی:

مشتری گرامی ضمن سپاس از انتخاب شما خواهشمندیم به منظور دریافت هرچه بهتر خدمات موارد زیر را مطالعه فرمایید:

1. بدیهی ست جهت بهره مندی از خدمات، ارائه کارت گارانتی الزامی ست.

2. تجهیزات جانبی از قبیل آداپتور، کابل POE و لوازم جانبی نصب شامل گارانتی نمی باشند.

3. شرکت ایده پرداز پرارین هیچگونه مسئولیتی در خصوص اطلاعات ذخیره شده روی هارددیسک ها ندارد بنابراین به منظور حفظ اطلاعات دستگاه، مشتری لازم است از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه نماید.

4. تمامی هزینه های ارسال کالا به مرکز خدمات پس از فروش و بالعکس به عهده خریدار می باشد.

 

مواردی که موجب ابطال گارانتی می شوند:

1. مخدوش و یا ناخوانا بودن شماره سریال مندرج برروی محصول.

2. کالاهایی که خارج از دوره اعتبار گارانتی( مندرج بر روی کارت گارانتی ) جهت ارائه خدمات ارسال می شوند.

3. عیوب ناشی از صدمات فیزیکی، ضربه ، حمل و نقل نامناسب، قرار گرفتن کالا در شرایط نامناسب محیطی اعم از گرد و غبار، مایعات، مواد شیمیایی و شرایط نامناسب آب و هوایی ( شرایط خارج از دامنه اعلام شده توسط سازنده)

4. هرگونه دستکاری توسط مرکز غیر مجاز و یا افرادی به جز کارشناسان شرکت ایده پرداز پرارین.

5. اتصال نادرست دستگاه با سایر تجهیزات الکترونیکی و استفاده از لوازم جانبی نامرغوب نظیر منبع تغذیه غیر استاندارد.

 

لازم به توضیح است ارائه خدمات در هر کدام از شرایط فوق منوط به پرداخت هزینه توسط مشتری می باشد.

papricAdmin
error: Content is protected !!